Kesal Pelayanan Nexian

Saya mau menanyakan servisan unit Nexian saya tipe A5000 yang sudah hampir 2 bulan belum ada kabar. Saya berkali-kali telepon ke 021-6315214 tidak pernah diangkat sekali pun. Dan saya menghubungi 021-56966999 jarang sekali terhubung karena sering sibuk.

Ketika berbicara dengan customer service selalu dalam proses (sparepart lagi kosong) pertanyaan saya adalah berapa lama saya harus menunggu unit saya selesai? Berapa lama Anda menunggu sparepartnya datang? 2 bulan? 6 bulan? 1 tahunkah?
Saya cukup kecewa vendor sebesar Nexian seperti ini. Dan baru kali ini saya mengalami masalah service sampai 2 bulan. Nomor service : ROA610130300537.
Hansen
mangga besar 1
jakarta